A kosár üres.
Az üzleti ajándékozás trendjei egyértelműen a vállalati ajándékok intelligens használata felé mozdulnak el, ahol a vállalatok nem csak szimbolikus gesztusokat keresnek, hanem mérhető hatást is, amely támogatja a szélesebb üzleti célokat. A hibrid munkavégzés, a fenntarthatóságra való nagyobb összpontosítás és a digitális és fizikai világ közötti határokat elmosó marketingstratégiák korában a „Vállalati ajándékok valóban megtérülnek?” kérdés egyre fontosabbá válik mindenki számára, aki költségvetési és ROI-döntéseket hoz.
Ebben a cikkben megpróbáljuk elmagyarázni, miért fontos az üzleti ajándékok ROI-Janák mérése, hogyan lehet ezt ésszerűen megtenni, és mely mutatókat kell nyomon követni, hogy az ajándékok kiválasztásakor valódi értéket és hosszú távú üzleti hatást érhessen el márkája számára.
A ROI, vagyis a befektetés megtérülése azt jelenti, hogy értékeljük a befektetett pénz jövedelmezőségét. A promóciós ajándékok kontextusában ez tehát annak a mérőszáma, hogy egy vállalat mennyi hatást és hasznot kapott cserébe a vállalati és promóciós ajándékokba befektetett pénzekért.
A ROI nem feltétlenül csak pénzügyi adat, hanem pénzügyi és nem pénzügyi mutatók kombinációja is lehet, amelyek együttesen mutatják az ajándékok összességének értékét.
Minden vállalat azt szeretné, hogy a promóciós tevékenységekre költött minden euró nagyobb lat hatóságot, jobb ügyfélkapcsolatokat és konkrét üzleti eredményeket hozzon. A vállalati ajándékok, promóciós anyagok és egyéb fizikai ajándékok sem kivételek, mivel ezek a növekedési és lojalitási stratégiák részévé váltak.
A gyakorlatban a vállalati vagy promóciós ajándékok:
Ha nem tudjuk, hogyan értékeljük az ajándékokat, akkor kockáztatjuk, hogy azok csak kiadásként maradnak, ahelyett, hogy mérhető eredményekkel járó stratégiai befektetésként szolgálnának.
Mielőtt kiválasztaná a céges ajándékokat vagy promóciós anyagokat, tudnia kell, mit szeretne elérni. A leggyakoribb célok a következők:
Ha céljai mérhetőek (pl. +15% értékesítés vagy +25% válaszadási arány), akkor később könnyebb lesz értékelni a befektetés megtérülését.
A promóciós termékek hatásának megértéséhez nyomon kell követnie az adatokat az ajándékozási kampány előtt és után. Az ilyen összehasonlítások világos képet adnak a változásokról.
Hasznos adatok, amelyeket érdemes gyűjteni:
A KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) a siker legfontosabb mutatói, amelyek segítenek számszerűsíteni a promóciós ajándékok megtérülését. A promóciós termékek KPI-éji változhatnak, de gyakran a következőket tartalmazzák:
A pénzügyi és nem pénzügyi KPI-k kombinált mérése átfogóbb képet ad a promóciós termékek valódi értékéről.
A ROI kiszámításához először meg kell értenie a promóciós ajándékokkal kapcsolatos költségeket. Ezek a következők:
Például, ha 5.000 eurót költött promóciós ajándékokra, és ezek az ajándékok további 15.000 euró értékű értékesítést generáltak, a ROI könnyen kiszámítható és egyértelmű számként vagy százalékban kifejezhető.
Miután meghatároztad a KPI-ket és a költségeket, megkezdheted az értékelést:
ROI = (haszon – költségek) / költségek × 100
Ha az előnyök (pl. többletbevétel, megnövekedett lojalitás, nagyobb márkaismertség) magasabbak, mint a költségek, akkor a ROI pozitív. Fontos, hogy a céges ajándékok minden látható és láthatatlan hatását figyelembe vegye.
Miután a vállalat megértette, hogyan kell mérni a ROI-t, ezt a tudást felhasználhatja a megfelelő promóciós ajándékok kiválasztásakor is. Az általános és személytelen ajándékok helyett olyan ajándékokra kezd összpontosítani, amelyeknek nagy hasznuk van és ismertek a való életben.
Céljától függetlenül vannak olyan ajándékok, amelyek mérhető és pozitív hatást gyakorolnak:
Példa: promóciós anyagok, mint pólók, bevásárló táskák vagy technológiai kütyük, amelyek többször is felhasználhatók, ezáltal növelve a márka láthatóságát.
A vállalat 3000 euró értékben rendelt promóciós ajándékokat (pl. pólókat és egyéb promóciós anyagokat) a szakkiállításra. Az esemény után elemezték:
Ha a teljes többletbevétel 10 000 euró volt, a ROI pozitív, és egyértelműen jelzi az ajándékok hozzáadott értékét.
Egy másik példa a promóciós ajándékokat kapott ügyfelek újra vásárlási arányának elemzése azokhoz képest, akik nem kaptak ajándékot. A hűség vagy az újra vásárlások közötti különbség a hosszú távú ROI mutatójaként használható.
A ROI mérése nem mindig egyszerű, és a vállalatok gyakran elkövetik a következő hibákat:
Ennek elkerülése érdekében tanácsos az ajándékok átadása előtt alapvető méréseket meghatározni, és azokat rendszeresen figyelemmel kísérni az idő múlásával.
Az ajándékok hatékonysága nem a termékkel kezdődik, hanem a megfelelő partnerrel. Ha olyan tapasztalt szolgáltatóval dolgozik együtt, aki megérti üzleti céljait, az ajándékok nem csupán kiadásnak, hanem átgondolt befektetésnek számítanak.
A Habeco promóciós ajándékoknál segítünk a vállalatoknak olyan megoldások kiválasztásában, amelyek hosszú távú értéket, nagyobb lat hatóságot és mérhető hatást eredményeznek. Erősségeink átfogó megközelítésen és bevált gyakorlaton alapulnak:
Ez a megközelítés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy olyan ajándékokat válasszanak, amelyek megfizethetők, hasznosak, esztétikusak és stratégiaijáig illeszkednek a márkájukhoz. Az eredmény: jobb visszajelzések a címzettektől, nagyobb lojalitás és magasabb ROI.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és együtt megtaláljuk azokat a promóciós termékeket, amelyek még hosszú ideig hatékonyak lesznek az átadás után is.
A jövőben a vállalati ajándékok már nem csak kedvesség kérdése lesznek, hanem mérhető és optimalizálható stratégia. Világos célokkal, átgondolt KPI-kakál és az eredmények rendszeres nyomon követésével a promóciós ajándékok ROI-ja versenyelőnyhöz vezethet.
-brandscroller.png)
